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管理的靈丹妙藥就是鼓勵。如果都用鼓勵的辦法員工，尤其是管理有文化、有知識、有的員工，企業(yè)的管理水平肯定會上一個臺階。一句鼓勵的話，可一個人的觀念與行為，甚至一個人的；一句負(fù)面的話，可刺傷一個人的心靈與身體，甚至毀滅一個人的未來。
為什么同樣的資源和人，交給不同的管理者進行管理，結(jié)果卻相去甚遠(yuǎn)？為什么這樣多的人陷入了無效的、甚至毫無意義的工作中？影響人們工作的關(guān)鍵要素是什么？人員為什么會流動？為什么很多人覺得組織并沒有讓他們發(fā)揮作用？這些問題的出現(xiàn)，其實都是源于管理觀。
實體店要生存，就要用互聯(lián)網(wǎng)思維優(yōu)化我們自身，以“專業(yè)、體驗、服務(wù)”作為我們的核心基因，并以此提高實體店跟醫(yī)院和電商分流顧客、共享市場的能力！互聯(lián)網(wǎng)改變時代，也同樣將改變我們的商業(yè)店鋪和運營模式。
對分內(nèi)之事說“不知道”，原因可能是“沒記住”，但最可能的原因是“沒干過”。無論是“沒記住”還是“沒干過”，都屬于失職范疇?，F(xiàn)實中，“不知道”分內(nèi)某些事很正常，但是，一旦把“不知道”三個字說出來就不正常了，那就是在表明一種毫不在意的敷衍立場。但凡一個敬業(yè)的人，就算他真的不知道分內(nèi)的某些事，也不會輕易將“不知道”三個字說出口。
只有苦勞沒有功勞的做法，讓人不便指責(zé)，卻讓人嘆息。在職場，你忙碌與否并不重要，老板看重的是你把工作做好了沒有。與其勞而無功地超負(fù)荷工作，不如靜下來思考如何提高效率，增加效益。
ERP 關(guān)鍵就是要對‘資源’進行‘計劃’，像APS做的家宴計劃這種方式，明確給出每個資源應(yīng)該怎么去工作，發(fā)揮出最大效率，同時滿足多種約束條件。
沒必要非要討論人性本善還是本惡，合理的組織制度，必然是授權(quán)與監(jiān)督同時存在的，既相信你的能力，又懷疑你的本性，但我要用制度來激發(fā)你性格中天使的一面，還要用制度來威懾你惡魔的一面。
幫助企業(yè)完善內(nèi)部管理制度和管理監(jiān)督機制。在制度化的管理中，管理因素貫穿始末，顧問師參與企業(yè)內(nèi)部管理制度的設(shè)計是十分必要的。企業(yè)內(nèi)部管理制度中必須注入管理風(fēng)險防范和控制的機制，杜絕因制度不健全引發(fā)管理風(fēng)險。
格雷·貝克在評論里發(fā)表這樣的感慨：一個正常人想證明自己的正常，是非常困難的。也許只有不試圖去證明的人，才稱得上是一個正常人。
總之，做好自己本職工作，努力為團隊做出更大的貢獻，相信團隊中的每一位都會知道你的優(yōu)秀的。
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