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管理幅度的影響因素-洛克希德法

來源:中國商界    閱讀量:5393次    

1、確定影響管理幅度的主要變量。

由于企業(yè)的具體情況差別很大,影響企業(yè)管理幅度的若干主要變量可能有所不同,因而需要從多種因素中選擇,并確定對特定企業(yè)影響較大的主要變量。美國洛克希德導彈與航天公司通過研究分析與驗證,把以下6個變量作為主要變量:

(1)職能的相似性。指同一上級領導下的各單位或人員執(zhí)行的職能的差異程度;

(2)地區(qū)的相似性。指同一上級領導下的各單位或個人的工作地點相距遠近;

(3)職能的復雜性。指主管人員的任務和下屬或部門的工作性質;

(4)指導與控制的工作量。這個因素涉及下屬的素質及需要訓練的工作量,所能授予的職權范圍,以及需要親自關心的程度;

(5)協(xié)調工作量。指上級領導者為使下屬及部門與公司其他部門的業(yè)務活動達到步調一致所需花費的時間;

(6)計劃工作量。這個因素用來反映主管人員及其所在的單位的計劃工作的重要性、復雜性和所需要的時間。

2、確定各變量對上級領導人工作負荷的影響程度。

為了定量反映各個變量對上級領導人工作負荷的影響程度,首先要按照每個變量本身的差異程度將其劃分為若干個等級,洛克希德公司把每個變量分成5個等級;然后根據(jù)處在不同等級上的變量對上級工作負荷的影響程度,分別給予相應的權數(shù)。權數(shù)越大,則表示這個等級上的變量對管理幅度的影響較大。應注意的是,權數(shù)應該通過實驗資料,經過反復研究和比較分析來確定,以盡量減少主觀評價的不確定成分。

3、確定各變量對管理幅度總的影響程度。

運用上一步得到的權數(shù)表,對照企業(yè)各變量的實際情況,確定該企業(yè)各變量應該取的權數(shù),再將其加總而得到一個總數(shù)值,然后根據(jù)主管人員擁有的助理人數(shù)及其工作內容,對這個總數(shù)值加以修正,即得到決定管理幅度大小的總權數(shù)。這個總權數(shù)越大,意味著領導者的工作負荷越重,管理幅度就應越小。

修正總數(shù)值時,系數(shù)一般取0-1之間的小數(shù)。如果主管人員擁有的助理人數(shù)越多,系數(shù)就越小。例如,有1位助手的主管人員的系數(shù)為0.9;有2位助手的為0.8;以下類推。助手的工作內容也影響修正系數(shù)。如配備有分擔一部分主管工作的直線助理,采用系數(shù)0.7;在計劃和控制方面的參謀助理可用0.75或0.8的系數(shù)。

4、確定具體的管理幅度。

將計算出來的主管人員的總權數(shù)同管理幅度的標準相比較,就可以判定企業(yè)目前的實際幅度是高于還是低于標準值,也可以為新機構的管理幅度提出建議人數(shù)。管理幅度的標準值是以那些被公認為組織與管理得法、并具有較大幅度的企業(yè)為實例,經過統(tǒng)計分析而提出的。

一企業(yè)經過反復研究和比較,對前述影響企業(yè)管理幅度的6個變量所確定的權數(shù)如下表所示:

管理幅度各變量對主管工作負荷量的影響程度表

影響寬度的主要變量工作量的等級與權數(shù)
職能相似性完全相同1基本相同2相似3基本不同4根本差別5
地區(qū)臨近性完全在一起1同一辦公樓2同一工廠不同辦公樓3地區(qū)相同不同地點4不在同一地區(qū)5
職能復雜性簡單工作2例行公事4稍微復雜6復雜多變8非常復雜多變8
指導與控制管理訓練工作量少3管理工作量有限6適當定期管理9經常持續(xù)管理12始終嚴密管理15
協(xié)調與其他人的關系極少2明確規(guī)定的有限關系4適當?shù)谋阌诳刂频南嗷リP系6相當密切關系8接觸面廣,不復雜關系10
計劃工作規(guī)模與復雜性很小2規(guī)模與復雜性有限4中等規(guī)模與復雜性6要求相當?shù)呐Γ杏嘘P政策指導8要求極大努力,范圍與政策均不明確10

【【參考文獻】↑ 1.0 1.1 李虎.變量依據(jù)法在人力資源優(yōu)化配置中的應用.中國商界(下半月).2008年04期