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來(lái)源：輝騰企管（英盛網(wǎng)重慶合伙人） 閱讀量：4257次
【企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)中必須知道的三大理念】
第一，需求管理，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的落腳點(diǎn)。顧客的需求是企業(yè)存在的根本意義。企業(yè)通過(guò)滿足顧客的需求，獲得自身的發(fā)展。認(rèn)識(shí)需求，到洞察需求背后的“隱形需求”，再到創(chuàng)造性地滿足顧客需求。
第二，建立差異化價(jià)值。在這個(gè)基礎(chǔ)上，企業(yè)需要通過(guò)差異化的價(jià)值來(lái)滿足我們的顧客需求，這個(gè)差異化包括對(duì)顧客需求的差異化的理解、通過(guò)技術(shù)的創(chuàng)新為顧客提供變革性的滿足方式和產(chǎn)品。
第三，是關(guān)系建立持續(xù)交易的基礎(chǔ)。這個(gè)持續(xù)交易的基礎(chǔ)可以總結(jié)為我們的關(guān)系或者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，我們所做的一切市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的目的，都應(yīng)該持續(xù)地夯實(shí)企業(yè)與顧客的關(guān)系基礎(chǔ)。
在數(shù)字時(shí)代，關(guān)系的內(nèi)涵與外延發(fā)生了重大地完善。在萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，關(guān)系超越了人與人之間的關(guān)系，人與物（顧客與產(chǎn)品或信息），物與物（產(chǎn)品與周邊產(chǎn)品）也將發(fā)生聯(lián)動(dòng)。
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