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來源：精益生產促進中心 閱讀量：4384次
日本在制造管理方面對世界影響甚大，無論是美國、歐洲、我國大陸或臺灣地區(qū)都深受日本的影響。日本產生的制造管理方法諸多，如5S、品管圈、QC七大手法、精益生產等，其核心理念是什么呢？或者，這些日本式的方法其內涵特點是什么？
一、員工士氣
雖然日本人對各種管理方法的闡述較少談及員工士氣，但是稍作研究就可以得知，日本所倡導的改善都是基于企業(yè)有良好的士氣基礎。當我們討論改善效率、縮短周期的各種方法工具時，須知一個企業(yè)的員工若愿意投入地工作，比這些方法工具靈驗百倍。另一方面，改善與員工士氣相輔相成，每一次改善只要是正向的，對員工士氣和潛能都是一次提升。
兩句日本制造業(yè)的名言，“造物先造人”以及“品質始于教育而終于教育”，都反應了日本企業(yè)對人的重視。在推行現場5S活動以及TPM（全員預防性維護）時，企業(yè)會反復強調一點~塑造一個人性化的作業(yè)環(huán)境。
正是對員工士氣的重視，日本推行一種類似“家文化”的企業(yè)管理方式，盡量不裁員，并給予員工逐步成長的機會，體現“管理是嚴肅的愛”原則，激發(fā)出員工不斷改善的意愿。
王陽明先生說：“心即理也，天下又有心外之事，心外之理乎”，即此理。
二、改善以現場為中心
一般制造業(yè)企業(yè)中，70%的人員工作在現場、70%的成本發(fā)生在現場、70%的問題出現在現場。日本人醉心于現場管理堪稱世界之最，同時，這與中國的企業(yè)形成鮮明對比。中國企業(yè)往往認為，現場管理是隔靴搔癢、其本身就是種浪費（不少人認為現場不能直接帶來客戶），然而，這種思維的結果是不少國內產品在國際上以低價格和低質量而聞名。
日本人為何醉心于現場而不能自拔？他們傻嗎？對于制造業(yè)，他們覺得應該摒棄投機取巧、一步登天的想法，而應該踏實、務實地進行工廠運營。孜孜以求的現場改善雖然是企業(yè)內部行為，然而，對外部、對客戶卻影響甚大，具體表現在：提供給客戶產品品質、對客戶響應、不犧牲質量的產品價格競爭力。對企業(yè)自身而言，良好現場管理可以提高員工士氣、使企業(yè)更加良性發(fā)展。
精益方式創(chuàng)立者大野耐一就不止一次明確地說自己是個現場主義者：“我是徹底的現場主義者。這是因為我從年輕時起就是在生產現場的不斷磨練中長大的。現在當了企業(yè)主要負責人，也許就更離不開現場了。與其在副社長室里冥思苦想，倒不如到生產現場的各個角落，直接獲得第一手的生產信息和感受直接的刺激。”
三、杜絕浪費，并標準化
日本人認為，浪費與效率剛好是管理的兩極，消除了浪費即提高了效率。從某種意義上來講，低效率正是高浪費引起的。大野耐一將現場浪費總結為：制造過多的浪費、存貨的浪費、不良重修的浪費、動作的浪費、加工的浪費、等待的浪費、搬運的浪費。
雖然，大野總結的七種浪費未必對中國企業(yè)同樣適用，這是因為，事實上中國企業(yè)在這七種浪費之上還有更大的浪費。但是，日本企業(yè)識別浪費，并孜孜不倦地消除浪費的做法實在值得我們學習。
將改善標準化，并不斷細化，不僅是鞏固改善成果，并因此誕生出諸多的日式管理理念與方法。
也正是有著這三方面的核心理念激發(fā)出日本人強大的管理落地能力，美國人創(chuàng)立的一些管理方法僅處在理念階段，如TQM（全面質量管理）等，卻在日本真正做到了“落地生花”，并將效能發(fā)揮出來。
了解這三個日本制造的核心理念，對我們再去學習運用日本式管理方法會有很大裨益。
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