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來源:輝騰企管(英盛網城市合伙人) 閱讀量:2209次
首先,我們先了解ChatGPT。ChatGPT(全名:Chat Generative Pre-trained Transformer),是由OpenAI團隊基于GPT模型進行訓練和微調而來的。它是基于大規(guī)模模型文本進行訓練,以提供自然語言處理和對話生成的能力。ChatGPT模型能夠理解和回答用戶的問題,提供相關的信息和支持。真正像人類一樣來聊天交流,甚至能完成撰寫郵件、視頻腳本、文案、翻譯、代碼,寫論文等任務。
其次,通過了解ChatGPT恐怖的進化,明了AI的企業(yè)價值。數據顯示,僅僅發(fā)布了兩個月的ChatGPT就讓OpenAI擁有了至少1億活躍用戶。這個數字讓人不禁對OpenAI的吸引力和影響力贊嘆不已。以往的巨頭們,如Facebook用了4.5年,WhatsApp用了3.5年,Instagram用了2.5年,谷歌也花費近一年的時間才能達到類似的成績。6月,據營銷機構VezaDigital,OpenAI每月活躍用戶數量飆升至近10億,3月共有8.47億用戶訪問,躋身全球訪問量最高網站Top20。
再來看看AI跟搜索引擎的區(qū)別:
1)直接給你答案,不需要打開網頁。
2)AI 能反向提問、持續(xù)提問。
3)完成工作任務。
最后,讓我們了解AI能為企業(yè)帶來什么價值?
1)不論你的業(yè)務模式如何,AI都有能力為你開啟新的增長途徑。
2)通過AI,每家企業(yè)都可以實現:生產力的跨越式提升。
3)所有原先需要大量時間的工作,都可能被以秒為單位代替。
4)正在快速改變著企業(yè)的運營模式、業(yè)務流程、甚至產品和服務。
5)幫助企業(yè)(老板),做出科學正確的決策。
更多價值:1)自主化和效率提升:AI可以自主執(zhí)行任務和流程,而從減少人的工作量,提高效率和生產力。它可以處理大規(guī)范的數據分析、數據挖掘和決策制定,以更快、準確和一致的方式完成任務。
2)智能決策支持:AI技術可以收集、分析和解釋大量的數據,為企業(yè)決策提供有價值的分析和預測。通過深入分析數據,企業(yè)行業(yè)可以做出更明智的決策,減少風險,提高成功率。
3)個性化客戶體驗:AI可以通過分析和理解客戶數據,提供個性化的產品和服務。它可以根據個人的喜好、需求和行為進行模擬式,制定推薦、建議和營銷策略,從而增強客戶滿意度和忠誠度。
4)提升產品和服務質量:AI可以幫助企業(yè)監(jiān)控和改進產品和服務的質量。它可以分析大量的數據和反饋,識別問題和趨勢勢,并提供實時的反饋和洞探力,幫助企業(yè)進行改革和優(yōu)化。
5)預測和風險管理:AI可以通過分析歷史數據、市場趨勢和其他相關因素,預測未來的趨勢和行動。這有利于企業(yè)更好規(guī)劃業(yè)務策略、資源分配和市場營銷活動,并降低風險。
6)自動化客戶服務:AI可以通過聊天機器人、虛擬助手和語言識別等技術,提供24小時全天候的客戶支持和服務。可以回答經??吹絾栴}、處理簡單的事務性任務,并且在需要時將復雜問題轉交人工客戶服務代表。
7)創(chuàng)新和新業(yè)務模式:AI可以激發(fā)創(chuàng)新,并為企業(yè)帶來新的商業(yè)機會和業(yè)務模式。它可以幫助企業(yè)開發(fā)新的產品或服務領域,改變現有業(yè)務流程,并創(chuàng)造更高效率、更靈活的商業(yè)模式。
總的來說,AI應用到企業(yè)可以提供更高效率、智能和個性化的解決方案,促進業(yè)務增長、降低成本,并改善客戶體驗和滿意度。它可以幫助企業(yè)在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢,并適用于快速改變商業(yè)環(huán)境。
AI正在改變游戲規(guī)則:擁抱AI的企業(yè),會得到豐厚的回報,不使用AI的企業(yè),遲早會被淘汰出局。