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        21、協(xié)調(diào)的事很多，卻越協(xié)調(diào)，事越多

        現(xiàn)象：問題出現(xiàn)，因為責任人不明確，所以在協(xié)調(diào)過程中，越協(xié)調(diào)，事越多。
        根本原因：1）橫向看：部門間協(xié)調(diào)不到位
          2）縱向看：上下級責任不明確：職責不明確、都在以自我為中心，沒有以公司結果為導向。
        導致后果：部門間相互推卸責任，相互扯皮，造成企業(yè)內(nèi)耗。
         解決方案：1、明確公司結果，統(tǒng)一目標；2、明確職責；3、建立完善工作流程；4、提升企業(yè)的團隊精神

        22、小企業(yè)犯大企業(yè)病，程序繁多、部門壁壘、信息不通等
        【現(xiàn)象】：企業(yè)很小，部門很多，辦事程序繁瑣。
        【根本原因】：1、戰(zhàn)略問題：企業(yè)過于追求管理的完美，不明白不同階段的企業(yè)重點應該在哪里。 
        2、各部門以自我為中心。
        【導致后果】：1、企業(yè)內(nèi)部溝通不暢，部門之間互相設置障礙，效率不高，企業(yè)嚴重內(nèi)耗。
        【解決方案】：1、根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，有效簡化組織架構
            2、以客戶價值為導向，統(tǒng)一企業(yè)核心文化

        23、存在著大量的花拳繡腿、虎頭蛇尾、好人主義等種種形式主義現(xiàn)象
        【現(xiàn)象】：1）員工做事在于形式，老板在的時候一個樣，老板不在又不是一個樣。
        2）員工做事剛開始很認真，越到后面越不行。
        3）領導都在做“好好先生”，員工做錯了，說幾句，遷就。
        【原因】： （1）管理層對員工做事的結果沒有清晰的定義
        （2）沒有檢查和監(jiān)督
       （3）沒有明確的獎罰機制
        【后果】：1、員工做表面工作， 不提供結果，員工不能提供結果，導致企業(yè)無法生存。
        解決方案：（1）建立對事不對人的機制
        （2）設立監(jiān)督和檢查機制
        （3）以結果為導向，明確獎罰制度（讓員工都做結果，而不是任務）
        （4）讓領導明白：遷就等于放棄，要求才是真愛。