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來源：網(wǎng)絡（輝騰企管 編輯） 閱讀量：3349次
做為銷售人員，要對行業(yè)趨勢、市場、產(chǎn)品、技術有相當?shù)牧私猓诵?、情商高、有急智，最重要的是還要有一顆強大的內(nèi)心。好的銷售人員都有哪些特征，有什么值得我們學習的呢？
一、好銷售不會告訴你：“精準”是一切成功的基礎
如果說銷售是商業(yè)的本質(zhì)，那么“精準”就是這個本質(zhì)的基礎。一個頂尖的銷售的基本能力就是精準銷售，為什么有的人銷售能力強，有的人銷售能力弱，差別就是從這里開始的。
好銷售幾個小時就能找到一個KP（keyperson關鍵人），而平庸的銷售只會一層層的刷樓、發(fā)傳單，三五天才能找到一個KP，長此以往，兩者的差距自然越來越大。
二、 如何在60分鐘內(nèi)讓客戶簽單，你只有一次機會把水燒開
真正的好銷售，往往都有一顆無比強大的心臟。越是好的銷售越會把握時機，越會在被拒絕之后迎難而上。
一般把銷售的流程分為5個階段，開場白（3分鐘）、了解客戶需求（10分鐘）、介紹產(chǎn)品（10分鐘），交流討論（20~30分鐘），促成成交（10分鐘）。
在Close（銷售術語，成交）之前的操作都大同小異，但真正決定是否能夠成交的就是Close這個階段如何操作。比如，銷售們經(jīng)常會遇到一個尷尬的問題，前面跟客戶聊得很好，但是到Close（銷售結束并成交）階段，客戶往往會說我考慮一下，三天后再給你答復。據(jù)統(tǒng)計，絕大多數(shù)簽單都是在大約60分鐘之內(nèi)的，如果是到了三五天之后，客戶就很容易反復或者流失，這時候成功率就不超過10%了。 假如對方說“我再考慮一下”，你一旦說“好吧”，那你成功Close的機會就非常渺茫了。
既然你已經(jīng)很努力地把水燒到了80℃，那你為什么不再努力一把，把水燒到100℃呢？
三、一流銷售賣價值，二流銷售賣理念，三流銷售賣產(chǎn)品
最成功的銷售都是在售賣價值，而最庸庸碌碌的銷售才是在賣產(chǎn)品。找到對方真正需要的價值，然后解決這個價值需求，這就是真正的TOP銷售無往而不利的秘密。這就是所謂的一流銷售賣價值，二流銷售賣理念，三流銷售賣產(chǎn)品，換個意思也就是，一流銷售求共贏，二流三流的銷售只想自己賺錢，考慮的不是解決別人的問題。
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