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1 、靠譜而便宜的員工不存在
這里有一個永恒的觀念沖突點(diǎn):
老板:干多少事拿多少錢。員工:拿多少錢干多少事。
也許解決方案是:
員工:我只想拿10K,老板給了30K,大氣,這個老板值得跟隨。老板:既然拿了我30K,布置個300K的工作目標(biāo)吧,讓他們忙得沒時間下班。
最終結(jié)果:
員工:認(rèn)真干,努力干,完成了90K的目標(biāo)。老板開大會:你們努力不夠啊,我?guī)銈兂韵愫壤钡模黄鹋Σ判邪?,怎么才完成了三分之一目?biāo)呢?要繼續(xù)努力。
員工:真是愧對老板,下個月繼續(xù)努力。老板內(nèi)心OS:不錯不錯,賺回來了。
但這是不可能的。
哪里有這么好的事情?創(chuàng)業(yè)不是玩游戲,幾個指標(biāo)下去,就能自動做好的。
所以,靠譜而便宜的員工,是不存在的??孔V這個詞,本身就是身價的代表。
2、 不要讓員工自己尋找內(nèi)心的支撐點(diǎn)
說一個真實(shí)的事情。就在前兩周,我和一個創(chuàng)業(yè)者見面談了談。他的做事風(fēng)格,就是做出大致的規(guī)劃,然后大致分配給不同人去做。他覺得這樣,事就能成了,項(xiàng)目就會做出來。乍一聽,沒問題吧?但他不會定期追蹤項(xiàng)目進(jìn)度,也不太會考慮項(xiàng)目執(zhí)行者的資源,是否充足。除非出現(xiàn)明顯問題了,他才會去想辦法補(bǔ)救。但補(bǔ)救往往費(fèi)時費(fèi)力,而且是痛苦的。
因?yàn)樵谒挠^念中,任務(wù)布置給某人之后,他就會認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成。所以多年下來,也就是幾個和他很熟悉的人,在幫他做事情。這種團(tuán)隊(duì)管理模式和工作環(huán)境,所需的人,恰恰都是能力要求最高的那一批人。要求員工有自我管理能力,有時間管理能力,有獲取資源的能力,相互之間有很強(qiáng)的信任度、默契度,要有很強(qiáng)的協(xié)作溝通能力。
最后才是工作技能的要求,而工作技能在這樣的人身上,是一種極為基礎(chǔ)的能力。
靠譜嗎?靠譜。這群人確實(shí)靠譜。
但有一點(diǎn)是這個創(chuàng)業(yè)者,這個老板,一直沒意識到的:他在消費(fèi)他的人品和信用度。他確實(shí)沒錢,沒有多少運(yùn)營資金。但大家還在努力幫他,看看他能不能成事。他并不明白,有一大半員工是看在朋友的份上幫助他,但這種幫助,不是雇傭,拿著很少的錢,操著合伙人的心,并不能持久。每個人都有家庭,每個人都需要找到一個支撐點(diǎn)去說服自己和家人,尤其是說服自己:我為什么拿著這么少的錢,操這么多的心?
“因?yàn)槭桥笥?,因?yàn)闀袑??”這個支撐點(diǎn),應(yīng)該由你這個老板來提供,而不是讓員工自己去尋找。
3、 好老板讓普通員工更靠譜
新入行的員工,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,為啥大家會覺得不怎么靠譜?是因?yàn)楣べY低嗎?
不是,是因?yàn)樗麄冞€沒學(xué)會自我管理,沒學(xué)會時間管理。大學(xué)并不教你這項(xiàng)技能。
為什么需要職業(yè)經(jīng)理人?為什么需要項(xiàng)目經(jīng)理?為什么要把工作任務(wù)分解得很細(xì)?為什么需要定期追蹤工作進(jìn)度?
是因?yàn)橐涣鞯墓竞屠习?,都在通過各種體系,幫助員工做好自我管理、時間管理以及資源管理。說白了,就是讓員工工作更簡單。
為什么一個公司需要規(guī)章制度?
為什么要一視同仁?
為什么大家討厭家族企業(yè)?
因?yàn)橛衅拼靶?yīng),而且是帶著過濾器的破窗。有些人能打破,有些人則沒有資格打破。
甚至很多破窗,還是老板自己打破的,這就很可怕了。
老板、出資人、創(chuàng)始人,擁有這些身份的人,幾乎被默認(rèn)是一個管理者。
也許他們擁有很強(qiáng)的商業(yè)模式設(shè)計(jì)能力,有很強(qiáng)的市場需求敏感度,有很強(qiáng)的產(chǎn)品體驗(yàn)把控力,但他們真的未必懂如何管理。
那到底什么是管理?
LINE(全球最大的社交軟件之一,超4億用戶)創(chuàng)始人森川亮說:我的工作是為他們掃除障礙, 為他們準(zhǔn)備必要的東西。守護(hù)他們的“熱情”,是我最大的使命。
管理學(xué)大師德魯克說:充分發(fā)揮人的長處,是組織存在的唯一目的。卓有成效的管理者,不會將工作內(nèi)容設(shè)計(jì)成只有上帝才能勝任。
換言之,越稱職的老板,越懂得通過管理和體系,降低用人標(biāo)準(zhǔn),自然員工也就靠譜了。
再重新回到我這位朋友,他很幸運(yùn),他連日常管理的基本能力都沒有,甚至連畫大餅都不會,但依然有一群靠譜的人幫他撐著。
但我并不建議他招聘新員工,因?yàn)槿绻荒芴嵘芾砟芰Γ空衅竵硪粋€新員工,都會暴露他的管理問題。
或者更本質(zhì)的說法是,他還沒有培訓(xùn)員工的能力,沒有把一個畢業(yè)生訓(xùn)練成一個能隨意委托工作的靠譜員工的能力。
所以,當(dāng)一個創(chuàng)業(yè)者或老板,抱怨找不到靠譜員工的時候,應(yīng)該思考下:
你到底明白不明白,員工是怎么管理的?究竟是靠譜員工少,還是你的用人水平低?
經(jīng)營公司不是玩游戲,按個鍵就能自動運(yùn)行。
自己管理能力低,千萬別說員工渣。